Termos de Uso

Este site é o espaço oficial da Ordem Negra dos Cavaleiros Negros (“Templo”, “Ordem” ou “nós”), templo de Quimbanda de raiz Banto-Kongo, reunindo a loja do Templo e o portal de estudos da corrente. Ao navegar, comprar ou criar conta, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site.

Canal oficial de atendimento: WhatsApp do Templo.

O site, a loja e o portal destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao comprar ou se cadastrar, você declara ter 18 anos ou mais.

• Produtos físicos — banhos, pós, defumadores, patuás e itens ritualísticos, preparados e consagrados pelo Templo e enviados ao seu endereço;
• Produtos digitais — ebooks e cursos, entregues pela plataforma Hotmart (a compra, a entrega e o reembolso seguem também as políticas da Hotmart);
• Consultas oraculares — serviços de jogo e leitura conduzidos pelo Nganga, agendados pelo WhatsApp após a confirmação do pagamento;
• Portal de estudos — acesso ao material da corrente mediante mensalidade (seção 7).

Os preços são exibidos em reais (BRL) na página de cada produto. O pagamento é por Pix ou cartão de crédito, ambos processados pelo Mercado Pago: no Pix você recebe um QR code com confirmação automática; no cartão, você é levado à página segura do Mercado Pago (parcelamento conforme as condições dele) e volta ao site após pagar. Quando o QR não estiver disponível, o Pix pode ser feito pela chave do Templo com envio de comprovante pelo WhatsApp e confirmação manual.

O pedido só é processado após a confirmação do pagamento. Pedidos com Pix não pago não geram nenhuma cobrança — o código Pix pode expirar e o pedido simplesmente não é processado.

O frete é combinado individualmente pelo WhatsApp após a confirmação do pagamento — o valor dos produtos não inclui frete. O prazo de envio e a transportadora/Correios são informados no mesmo contato, junto com o código de rastreio quando disponível. Produtos digitais são entregues pela Hotmart após a confirmação do pagamento, normalmente em minutos.

Nas compras feitas pelo site, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto ou da contratação do serviço (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com reembolso integral dos valores pagos.

• Produtos físicos — comunique pelo WhatsApp dentro do prazo e devolva o produto nas condições em que foi entregue. Por serem preparações ritualísticas de uso pessoal e corporal, o rompimento do lacre caracteriza consumo — por razões sanitárias o produto aberto não pode ser revendido, o que inviabiliza a desistência (sem afetar os seus direitos em caso de defeito, no item seguinte). A devolução por arrependimento não tem custo para você;
• Avaria no transporte — se o pacote chegar danificado, comunique pelo WhatsApp com fotos, de preferência em até 7 dias do recebimento, para agilizar a solução: enviamos outro ou reembolsamos, à sua escolha;
• Defeito do produto — vale a garantia legal do CDC (art. 26): 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, contados do recebimento. Enviamos outro ou reembolsamos, à sua escolha;
• Consultas — você pode remarcar ou cancelar com reembolso integral até a realização da consulta. Ao agendar a consulta para data dentro dos 7 dias da compra, você solicita expressamente a prestação imediata do serviço; realizada a consulta, o serviço está integralmente executado e não é reembolsável;
• Ebooks e cursos (Hotmart) — o reembolso em até 7 dias é solicitado diretamente pela plataforma Hotmart, sem prejuízo dos seus direitos pelo CDC — se tiver dificuldade, fale conosco pelo WhatsApp que resolvemos.

O acesso ao portal de estudos da corrente é condicionado à mensalidade vigente, paga por Pix: há o valor de acesso à Introdução (aberto ao público) e a mensalidade dos filhos do Templo, ambos informados no portal. O acesso permanece ativo enquanto a mensalidade estiver em dia. Você pode encerrar quando quiser — basta não renovar; não há fidelidade nem cobrança automática. Na primeira adesão vale o arrependimento de 7 dias da seção 6, com reembolso da mensalidade paga. O material do portal é de uso pessoal e intransferível do adepto.

Os produtos e serviços do Templo têm natureza religiosa e espiritual, no exercício da liberdade de crença assegurada pela Constituição. Eles não substituem tratamento médico, psicológico ou psiquiátrico, nem aconselhamento jurídico ou financeiro profissional, e não há promessa de resultado específico — a fé, o fundamento e o trabalho de cada um fazem parte do caminho. Em caso de problema de saúde, procure um profissional habilitado.

Todo o conteúdo do site e do portal — textos, apostilas, imagens, rótulos, símbolos e identidade visual do Templo — é protegido e de titularidade da Ordem ou licenciado a ela. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa do Templo.

Você se compromete a fornecer dados verdadeiros no checkout e no cadastro, e a usar o site de forma lícita. Os prazos dos Correios/transportadoras são estimativas e podem variar; em caso de atraso relevante ou extravio, acompanhamos o rastreamento com você e resolvemos: reenvio do pedido ou reembolso integral, à sua escolha. O Templo não se responsabiliza por danos decorrentes do uso dos produtos em desacordo com as orientações fornecidas.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento — a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data acima. Para as relações de consumo, fica assegurado o foro do domicílio do consumidor, na forma da lei.